Ao aceitar estes Termos de Uso você concorda com as condições apresentados abaixo.
Caso não concorde com qualquer das condições apresentados neste contrato, pedimos que não navegue no nosso site e não compre nossos serviços.
Identificação da empresa
Guanabara Gestão e Consultoria Ltda., CNPJ: 40.155.636/0001-27, São Paulo, SP, chamada aqui de Lunar Apps.
Contato através do endereço eletrônico: contato@lunarapps.com.br. Nosso atendimento funciona no horário comercial, horário de Brasília.
Sobre o serviço
O Sistema Lunar Mãe & Bebê é uma ferramenta desenvolvida pelo astrólogo Cau Guanabara que permite o cálculo da posição da Lua no momento do nascimento da mãe e do bebê e, com base nestas posições, é feita uma análise simbólica sobre a conexão emocional entre o neném e mãe. A análise funciona para qualquer pessoa que seja cuidador do bebê, pode ser o pai, avós, babás, tios etc., basta colocar a data e o local de nascimento da pessoa que deseja receber a análise. Portanto, sempre que usarmos o termo “mãe” estaremos nos referindo à mãe ou a qualquer outra pessoa que cuide do bebê.
Na tradição astrológica adotada pelo Lunar Apps, a posição da Lua é considerada especialmente relevante para a compreensão simbólica da relação entre a mãe (ou cuidador) e o bebê durante os dois primeiros anos de vida. Nesta fase o neném ainda é só reação e emoção, vivendo totalmente nos domínios da lua. O sol, que é vontade e individuação, só virá mais tarde. A mãe, por sua vez, acaba usando sua lua para compreender este momento tão especial onde apenas a emoção tem espaço.
Nosso produto não é um mapa astral completo, trata-se de uma análise específica, em formato de relatório, sobre como a Lua impacta na relação do bebê com quem está à sua volta. Esta análise pode ajudar a entender alguns motivos que os pequenos ainda não sabem explicar com suas palavras e ajudar as mães a perceberem o que sua intuição já estava dando sinais.
Esperamos que seja uma ajuda para você e seu núcleo familiar, mas reforçamos que se trata de uma metodologia astrológica. A astrologia é uma tradição milenar, mas não possui reconhecimento científico como método de diagnóstico ou previsão objetiva de acontecimentos. A análise deve ser usada como um novo olhar para esta conexão com o bebê, para reflexão e descoberta de novas formas de olhar a relação.
Os resultados são baseados em efemérides astronômicas (Swiss Ephemeris) e interpretações astrológicas, com finalidade de entretenimento, autoconhecimento e reflexão. Não constituem diagnóstico, aconselhamento ou tratamento médico, psicológico, emocional ou financeiro. O usuário deve sempre procurar os profissionais de cada área.
A quem se destina e quem pode contratar:
O serviço é voltado para mães e cuidadores de bebês de até dois anos.
Só aceitamos contratações feitas por pessoas maiores de 18 anos, em pleno gozo de sua capacidade civil e mediante informações cadastrais verdadeiras. Se você é menor de idade e deseja conhecer o serviço, solicite que seus responsáveis realizem a compra para você.
O serviço pode ser contratado por pessoas físicas ou jurídicas.
O relatório fornecido destina-se exclusivamente ao uso pessoal do comprador, é vedada sua comercialização, revenda ou utilização para treinamento de sistemas de inteligência artificial.
Cadastro e acesso (como funciona):
O sistema Lunar Apps não possui uma área logada, ou seja, você preenche seus dados apenas para realizar a compra, para viabilizar o cálculo astrológico e para visualizar o resultado e receber o relatório por e-mail. Não utilizamos área logada para reduzir riscos de tratamento desnecessário de dados dos clientes.
Quando você realizar a compra e inserir seus dados, o sistema fará o cálculo e mostrará o resultado na tela (do computador ou do celular), ao final do texto você terá as opções de salvar em PDF (modelo relatório e modelo poster – o poster é resumido), você receberá as duas versões no endereço de e-mail indicado.
IMPORTANTE: O resultado será enviado para o e-mail que você informou, mas você deve salvar o PDF do relatório e o poster, pois depois de fechar a janela, você não terá como retornar ao sistema.
Ao clicar no botão “Descobrir a força da Lua”, você vai iniciar sua jornada.
O primeiro passo é colocar os dados de nascimento da mãe/cuidador e do bebê:
Data, hora e local de nascimento da mãe
Data, hora e local de nascimento do bebê
Primeiro nome
E-mail (para receber o resultado e para eventuais contatos, caso seja necessário).
IMPORTANTE: cuidado ao preencher os dados de data, local e hora de nascimento! Estas informações são a base para que a análise seja correta.
Depois, você vai clicar em “Continuar” para passar para a página do pagamento. Nesta página você vai escolher a forma de pagar, preencher todos os dados necessários para realizar o pagamento e viabilizar a emissão da nota fiscal que será enviada pelo banco para o seu e-mail.
Depois de fazer o pagamento, clique em “Continuar” e o sistema vai te entregar a análise astrológica imediatamente:
Posição da Lua no mapa da mãe.
Posição da Lua no mapa do bebê.
Fase lunar de cada um.
Aspecto entre as luas.
Textos interpretativos baseados nos resultados.
• A interpretação das posições e aspectos acima.
Observe que no início da página tem um texto explicando como se deve ler a análise astrológica. Não deixe de ler, pois vai te auxiliar na interpretação.
Uma cópia da análise será enviada imediatamente para o e-mail informado.
Pagamento
O valor do serviço é exibido antes da compra. Este valor se refere a 1 (uma) análise.
O pagamento é feito através da Fintech Asaas (https://www.asaas.com/) que também será encarregada de emitir e enviar a nota fiscal para o seu e-mail. Todo o processo de pagamento é realizado dentro do ambiente do Asaas.
Você poderá optar por pagar com Pix ou cartão de crédito à vista, basta seguir as instruções. Logo após o pagamento, você será redirecionado para a página da Lunar Apps para preencher os dados e receber seu produto.
Desistência, cancelamento e reembolso
Ao contratar nosso serviço, você está ciente de que o produto (relatório) é entregue imediatamente após o pagamento. Desta forma o conteúdo digital personalizado é entregue de forma que não permite devolução do produto, desistência ou cancelamento da compra. Caso tenha alguma questão que envolva desejo de desistência ou cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lunarapps.com.br. Temos como princípio solucionar de forma amigável eventuais problemas com nossos clientes e vamos analisar todos os casos individualmente.
Caso ocorra alguma falha técnica, erro de processamento, falha ou impossibilidade de entrega do resultado, a Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. adotará as medidas necessárias para solucionar o problema, incluindo nova geração do relatório ou reembolso quando cabível, basta nos avisar escrevendo para o e-mail acima.
Direitos e deveres do usuário
Ter mais de 18 anos de idade.
Fornecer informações verdadeiras.
Utilizar o serviço de forma ética.
Respeitar os direitos autorais.
Não utilizar o resultado da análise para fins comerciais.
O cliente pode imprimir, guardar, reler e compartilhar com quem quiser em sua esfera pessoal, mas não pode comercializar o conteúdo nem utilizá-lo como parte de outro produto ou serviço.
Receber o resultado da análise conforme descrito no site (caso tenha algum problema, entre em contato através do e-mail: contato@lunarapps.com.br).
Fornecer todas as informações corretas de forma que o sistema possa realizar o cálculo exato.
IMPORTANTE: a qualidade e a precisão da análise dependem diretamente da exatidão das informações fornecidas por você, especialmente data, hora e local de nascimento da mãe (ou cuidador) e do bebê. Antes de concluir a compra, recomendamos que todos os dados sejam cuidadosamente conferidos. A Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. não se responsabiliza por divergências nos resultados decorrentes de informações incorretas, incompletas ou imprecisas.
Direitos e deveres da Lunar Apps
Prestar o serviço conforme estes Termos de Uso.
Disponibilizar canais de atendimento (contato@luanrapps.com.br).
Proteger os dados pessoais dos usuários (ver nossa Política de Privacidade).
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site e do sistema Lunar Apps (textos, interpretações, código, design) é de propriedade exclusiva do desenvolvedor. É proibido:
Copiar, reproduzir ou distribuir os resultados sem autorização.
Utilizar o Sistema Lunar Apps (e seus produtos) e em sites que promovam conteúdo ilegal, violento ou discriminatório.
Tentar reverter engenharia do código ou extrair dados em massa.
Limitação de responsabilidade
Os resultados são interpretativos e de caráter de entretenimento, não devem e não podem ser usados para decisões médicas, jurídicas ou financeiras.
Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas interpretações geradas.
O serviço depende de terceiros (ASAAS, servidores, APIs) e falhas externas podem ocorrer e nestes casos a Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. (Lunar Apps) não poderá ser responsabilizada.
A Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. (Lunar Apps) não se responsabiliza pelo uso inadequado do serviço.
Exclusão de dados
Dados fiscais (nome, CPF, endereço, valor da compra) serão mantidos por 5 anos para cumprimento de obrigações legais, conforme Código Tributário Brasileiro e Código de Defesa do Consumidor.
O usuário pode solicitar a exclusão dos dados coletados com base no legítimo interesse e no consentimento, ver nossa Política de Privacidade que explica como se pode realizar este procedimento.
Dados de nascimento, já anonimizados, podem ser mantidos indefinidamente para fins de melhoria do serviço e pesquisas estatísticas.
Vigência
Este contrato tem vigência do momento em que você efetiva o pagamento do serviço até o momento da entrega do produto final que é o texto da análise astrológica (relatório que aparece na sua tela e é enviado automaticamente para o e-mail que você informou).
Disponibilidade
Embora o Lunar Apps esteja disponível de forma contínua, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualização ou por motivos alheios à vontade da empresa, como falhas de energia, internet, servidores ou serviços de terceiros. Caso a indisponibilidade ocorra após a confirmação do pagamento e impeça a entrega da análise, a Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. adotará as medidas necessárias para concluir a prestação do serviço ou apresentar outra solução adequada ao caso.
Caso tenha algum problema durante o processo de compra por indisponibilidade ou manutenção de sistema, por favor, mande um e-mail para: contato@lunarapps.com.br que revolveremos com a maior brevidade possível.
Prevenção a fraudes
A Guanabara Gestão e Consultoria Ltda. poderá adotar medidas para verificar a autenticidade das transações e prevenir fraudes. Caso sejam identificados indícios de utilização indevida de meios de pagamento, informações falsas ou qualquer tentativa de fraude, a empresa poderá suspender a entrega do serviço, cancelar a transação ou adotar as medidas administrativas e legais cabíveis.
Privacidade e proteção de dados
Você encontra informações detalhadas sobre os dados pessoais coletados, suas finalidades, bases legais, prazo de retenção, direitos dos titulares etc. na nossa Política de Privacidade que fica disponível na página principal do site Lunar Apps.
Caso deseje falar com nosso Encarregado de Dados escreva para: privacidade@lunarapps.com.br.
Alterações nos Termos de Uso
A Lunar Apps se reserva o direito de atualizar estes Termos de Uso. Você poderá encontrar as versões anteriores no nosso site.
Como o produto é entregue imediatamente, alterações futuras não impactam no seu contrato de compra.
Contato e atendimento
Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail: contato@lunarapps.com.br.
Não hesite em fazer contato caso tenha qualquer problema ou dúvida com relação aos nossos serviços. Nosso objetivo é atender da melhor forma possível e sempre chegar a soluções amigáveis.
Foro
Para resolver eventuais questões decorrentes deste contrato, fica eleito o foro de São Paulo, Capital, ressalvadas as hipóteses em que a legislação de proteção ao consumidor assegure foro diverso ao usuário.
